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２００８年の振り返りから 081218
参加者の個人領域も含め、２００８年の活動を振り返ってみました。
・ＮＰＯ／産業人ＯＢネットが商工会議所から受託した、ＯＢ人材に
対する企業ニーズの調査が順調に進んでいる。ＮＰＯとして好実績に
なりそうだ。残り件数をクリアーして完了したい。
・来る２月にＮＰＯ主催で、ＯＢ人材に対する中小企業ニーズの調査
経験を踏まえたパネルディスカッションを計画している。多様な
意見やものの見方が披露されることが期待される。
・今年度は、新現役チャレンジ制度と名称を刷新し、商工会議所自体も
従来より実績を上げている。データベースだけに頼るのではなく、
ナビゲーターの採用、人材ニーズ調査の委託事業にも合わせて取り
組んだことが大きく寄与しているようだ。
・ＯＢ人材ニーズに関係して色々な情報を入手したが、中小企業で育つ
人材と大企業で育つ人材には違いがある。
基礎的な能力や素質は大企業人材のほうが高く、経験の幅広さは中小
企業人材のほうが高い、ということが一般的に言えそうだ。
・大企業で働く人たちは、機能で囲われた狭い世界で仕事をする期間が
長いので、ある業務機能に精通したエキスパートになりやすい。
もともと素質が高いのだから優れたエキスパートになれる。
一方、中小企業で働く人たちは、人手不足の影響もあって、関連する
ことは何でも手掛けなければならない状況の中で働いているため、
多くの業務領域を経験することになる。
・こうした受け止め方ができれば、中小企業が大企業のＯＢ人材を
活かす道が見えてくる。
＊ＯＢ人材として給食関係の中小企業の経営者の側近として仕事をする
ことになったが、この業界にも興味深いテーマが幾つも存在する。
環境に合った形、顧客に理解してもらえるような形を構築できれば、
大化けの可能性もある。どんなパターンが生まれるか期待したい。
＊ある地方で経営革新講座の講師を務めた。当社は５年後にはこうなり
たい、というビジョンを作るための話を、生産管理を下敷きにして
行った。事実に基づく成功パターンを幾つか説明し、皆さんはどの
道を選びますか、という問い掛けをした。これに応じる形で具体的な
ビジョンと行動計画を作ってもらうようにした。
＊先ほどの給食業界にも当て嵌まる話かもしれない。この業界でも、
どの道を選ぶかで事業展開は違ったものになってくるはずだ。
●今回の大不況の後に来るものは、９０年代の我が国の不況の後に来た
ものとは全く違うものになりそうだ。９０年代はベンチャーや独立
起業が声高に叫ばれたが、今回重要になりそうなのは、組織内で働く
人たちに注目することのようだ。
●産業再編などの考え方も絡んで、この問題は議論が収束することは
ないだろう。しかし、新しいアイデアや考えが生まれるためには、
議論が欠かせない。この考房でも大いに議論をしよう。
以上の通りでした。
次回の考房の予定は下記の通りです。
日 時：０９年 １月２９日（木）午後６時３０分〜８時３０分
テーマ：特に設定していません
会 場：神戸市勤労会館３０３号室（神戸市中央区雲井通５−１−２）
（ＪＲ三宮駅浜側を東へ徒歩で約５分）
金融混乱の中、
現場のすべきことは 081127
初めての方が来訪されましたので、これを契機に、どんなテーマで
意見交換や討論をしてきたか、振り返ってみました。おおよそ次のよう
なテーマが上がっていました。
・中小企業診断士の仕事
・チームづくり
・資源国の隆盛から新しいモノづくり国の隆盛へ
・自然物と人工物
・出版の話、技術者の地位向上の話
・現場改革活動
・金余り環境下の問題
・営業支援システムの動向と営業部隊の問題
・地域資産である産業人ＯＢをどう活かすべきか
等々
次いで、現在起こっている金融混乱に関わる意見交換を行いました。
・所詮、金融工学などというものは実態のない机上の世界でしか成り
立たないものだろう。
・ＣＤＳのような奇妙なものが平気な顔をしてまかり通っているのが
理解しがたい。対象企業が破綻することによって金儲けができる、
といったことが認められるシステムそのものは異常だ。
・国際的優良企業であった会社でも危機的な状況に陥っているものも
ある。一番大きな要因は金融危機による中国の需要激減だが、一般品
に関する周辺諸国の技術レベルが上がってきたことも影響している。
・一方では、同類の業種の他社は夏場の四半期に好決算を発表した。
恐らく、周辺諸国には手掛けることが困難な高級品が貢献しているの
だろう。
・コストダウンは重要だが、それだけを対抗手段とするのでは、存続が
困難な状況になっている。
・今回の世界同時不況の環境は今までの不況とは全く違う。今こそ真の
イノベーションが必要なのだろう。これまでにもイノベーションが
叫ばれたことは多かったが、大したイノベーション無しで切り抜けて
きたように思える。
・技術士が開発テーマの発掘を指導している例もあるが、古びた考えに
取り付かれている感があり、イノベーションは起きそうもない。
・イノベーションは製品や製品技術だけに必要なのではない。市場開拓
にも生産システムにも必要なのに、従来市場や従来の生産の仕組み
から抜けだせずにいるように感じる。
・短期的施策と中長期的施策の両方が必要だろう。短期的施策は、耐え
忍ぶことを可能にすることを基軸に据えたものになるだろう。難しい
のは中長期的施策だ。
・中長期的施策は、企業や組織の進化をもたらすものが必要だろう。
今までにも進化をもたらす変異を育てるチャンスがあったが、古びた
考えに取り付かれていたため、進化できなかったように思える。
・開発テーマは、従来の枠を外して探索する時代になった。そのための
重要な考え方は、コアになる固有技術や仕組みを、製品や用途に結び
付けて考えるのではなく、その技術や仕組みの機能を明確にして、
機能に注視して考えることだろう。
・何を置いても、本気度の高い幹部が居ることが不可欠だと思う。
以上のようなことが熱く議論されました。
次回の考房の予定は下記の通りです。
日 時：０８年１２月１８日（木）午後６時３０分〜８時３０分
年末ですので、第３木曜日としました。
テーマ：特に設定していません
会 場：神戸市勤労会館３０３号室（神戸市中央区雲井通５−１−２）
（ＪＲ三宮駅浜側を東へ徒歩で約５分）
中小企業診断士の活動から 081023
中小企業診断士として活動されている方との意見交換でした。現在は
中小企業の人材ニーズに応えるための活動を軸にしておられる方です。
私も中小企業診断士の末席に登録していますので、ついつい話が弾んで
しまいました。話題は、人材ニーズへの対応に関すること、診断士の
活動に関すること、この度依頼を受けた西日本の某所の経営革新塾講師
のこと、などでした。
＜人材ニーズへの対応＞
・企業にいきなり「どんなニーズがありますか」と質問しても、妥当な
答は出て来ない。先ずは、経営の現状を話してもらうことだ。
次いで、
＊現状を踏まえてこれから何をしたいと思っているか
＊それを実現するための課題としてどういうことが考えられるか
＊その課題をどのようにして解決しようと思っているか
＊そのためにどのような資質と能力を持った人材が必要か
＊その人材は社内で育成するのか、外部から獲得するのか
といったことを対話の中で掴んでいくことが必要だ。
・こうした対応をすれば、人材ニーズ調査に限ることなく、これからの
戦略や経営改善に関する構想や企画にまで話が及び、企業経営者にも
診断士にも有意義な面談になるはずだ。
・この度の世界的な金融危機は雇用にも大きな影響を与えている。
採用ニーズは全体的に減少する。特に新卒採用は厳しくなるだろう。
しかし、人件費を押さえるために新卒や中途採用を減らした分、ＯＢ
人材でカバーするというニーズが増える可能性も考えられる。
＜診断士の活動のフィールド＞
・世間で言われるコンサルタントとは若干違うように感じる。やはり
士業の一つであり、官や公に絡む活動の比率が高いのだろう。そうは
言っても、普通のコンサルタントと同じ領域で活動している診断士も
少なくはない。
・法の改正や新法の施行の際には、診断士の仕事の領域が生まれる
ようだ。ＰＬ法や中小企業経営革新支援法の施行の際の状況が
それを示している。その他にも、地域資源の活用というような中小
企業政策によっても新しい領域が生まれている。
＜経営革新塾講師について＞
・講義と個別相談という組み合わせになっている。両方合わせて
１回に３時間ということだ。
・３時間を自由に裁量できるのなら色々なやり方が考えられる。
個別相談を別の枠取りとできるなら、
講義 １時間
自社への適用の検討と企画 １時間
参加者間の意見交換と講師のアドバイス １時間
というのも一つの有効なやり方だ。
・いずれにしろ講師を引き受けると、事前の勉強や再学習が必要だが、
これが次のステップや将来の活動のためになる。診断士としての
重要な活動の一つに講演があるが、今後の講演のための知識や情報が
得られ、整理もできる。
大略以上のようなことでした。
次回の考房の予定は下記の通りです。
日 時：０８年１１月２７日（木）午後６時３０分〜８時３０分
テーマ：特に設定していません
会 場：神戸市勤労会館３０３号室（神戸市中央区雲井通５−１−２）
（ＪＲ三宮駅浜側を東へ徒歩で約５分）
チームづくり 080925
ある程度以上の規模の仕事を進めるには、複数の人たちの集団で取り
組むことが必要です。それもただ人が集まればよい訳ではありません。
集まった人たちの間に何らかの好ましい関係やつながりがなければ、
事はうまく運ばないのです。
今回は、そのような集団、即ちチームをどのようにして作るかについて
意見交換をしました。
・チームとは人が集まればできるものではない。一人一人が能力を持ち
それぞれが単独で仕事をしている集まりがあるが、それはワーキング
グループであってチームとは言わない。
・ワーキンググループの能力は、一人一人の能力の総和である。従って
その成果も一人一人の成果の総和になる。しかし、チームの場合は、
その能力は一人一人の能力の総和を超えたものだ。チームの成果は
一人一人の成果の総和として捉えることはできない。質的に、個人の
成果の総和より高い次元の成果が得られるのがチームだ。
・チームは優れたリーダーを必要とする。ワーキンググループのレベル
でよいのであれば、普通の能力レベルの人なら、恐らく誰にでも
リーダーは勤まる。
・同じようなタイプの人間の集まりからは好ましいチームはできない。
多様な能力が有機的に結合して生まれる、チームとしての能力を獲得
するには、異質の人間の集まりが不可欠だろう。
・異質の人間が集まり、目的や目標を共有し、メンバーが担当業務の
つながりで結び付き、共通の仕組みの中で相互の情報を共有する
チームでは、幅広く且つ深い思考や発想が可能になる。これに、
相互の性格や思考パターンや価値観などの人間的な特性をも知り合う
関係が作れれば、最強の磐石のチームができるだろう。
・人間的な特性をお互いに知り合うことは結構むずかしい。これを
可能にする前提条件は、一人一人が他のメンバーの才能や価値観を
認めることができるようになることだ。そうでないと相互の信頼感は
生まれない。信頼感が生まれなければ知り合うことなど有り得ない。
・チームビルディングという活動や研修のジャンルがあるが、その軸は
認め合うこと、自分が変ること、信頼の関係を作ること、といった
ことにあるようだ。
・チームビルディングが狙うものは、集団の中の人間関係を強化して、
組織の能力やエネルギーを高めるということだろう。これができると
ワーキンググループがチームに変身すると言えるのだろう。
・改善活動的な表現をすればチームづくりとは、メンバー間の人と人
との関係に注目し、相互に異なる才能や価値観を認め合って信頼し
合える場を作り、目的や目標を共有して、協力協働できる土壌と
仕組みを作り上げることだと言えそうだ。
・チームづくりをするリーダーは大変だ。なみの人間では無理かもしれ
ない。これができる人間は将来の経営者の器だと言ってもよいのかも
しれない。
以上のような内容でした。成果主義の普及で個人の能力向上が強く
求められてきましたが、これからは組織の能力、チーム力に注目が集る
気配が高まっているようです。
次回の考房の予定は下記の通りです。
日 時：０８年１０月２３日（木）午後６時３０分〜８時３０分
テーマ：特に設定していません
会 場：神戸市勤労会館３０３号室（神戸市中央区雲井通５−１−２）
（ＪＲ三宮駅浜側を東へ徒歩で約５分）
資源の時代から
新しいものづくりの時代へ 080828
資源産出国が活況を呈しています。それに引き比べ、ものづくりを
中心とした産業を経済の軸に据えている国々は、エネルギーと資源の
高騰に苦しんでいます。
資源産出国の代表と言えば、ロシア、オーストラリア、中国、インド、
ブラジル、といったところでしょう。これらの国々がどのように変って
いくか、資源産出とものづくりの将来をどう読むか、といったことに
関して、幅広く意見交換を行いました。
・原油高、鉱物資源高が世界の産業に大きな影響を与えている。産業
ばかりではなく、国際政治上の問題にも資源が大きく関わっている。
竹島や尖閣諸島問題もグルジア問題も、資源抜きには考えられない。
・いま起っている現象とは、以前は高度技術品・稀少品とあがめられて
いたハイテク製品が世界市場の至るところで安価に入手できるコモ
ディティ商品と化し、安価に入手できたエネルギー、鉱物資源、
食料品が稀少品化して高騰していることである。即ち、商品群の
位置付けが逆転したのだ。
・エネルギーや鉱物資源の高騰は、一時資源産出国を潤すが、このまま
同じ状態が続くことは、最終的には資源産出国のためにならないと
考えられる。
過去にオランダ病というのがあった。１９６０年代に北海油田が開発
され、オランダは石油収入で潤った。そのためにオランダ通貨は高騰
し、オランダの製造業は国際競争力を失い、酷い打撃を受けた。
資源産出国が将来の産業構造のことに思いを巡らすことなく、今の
時代を謳歌していると、没落の危機に瀕することになるだろう。
・国によって違いが出てくるだろう。例えば中国は、国内市場を形成
する人口や産業も或程度育っており、一時的な後退はあるにしても
あまり大きな落ち込みは無いのではないか。それに比べると、ロシア
やインドはそういった基盤が未だ脆弱であり、反転すれば大きな落ち
込みがありそうだ。
・ものづくりと言えば工業製品ばかりに目が向きがちだが、食料品の
基盤となる農業、畜産業、水産業の製品にもっと目を向けるべきでは
ないか。農林漁業をものづくりの視点で捉え、生産技術、管理技術、
流通技術、設備技術の粋を投入して取り組めば、大きなものづくり
改革が実現するはずだ。
・適切な生産基盤というものがあり、日本の土地を使ってやることに
こだわってはいけないだろう。例えば、日本の鉄鋼大手が連携して
ブラジルの鉱山に出資することを決めたが、農業生産に関しても
こうした手法は有効だと考えられる。
・農業の場合、出資だけではうまくいきそうに思えない。技術供与や
技術開発の指導、適切な設備や機器の適用などが必要だろう。しかし
これをいきなりやると失敗の可能性が高い。現地の実態に対応した
研究開発を国内外で推進して、技術とノウハウを蓄積することが
必要だろう。
・国家的支援も必要だろう。しかし、過去を振り返ると国が保護しよう
として動いた産業は殆ど衰退している。国が放置した産業の方が
国際競争力を付けて繁栄している。必要なことは保護ではなく、
生産性と競争力を高めるための支援である。
・例えば、補助金を出すのであれば、研究、技術開発、設備などに出す
べきであり、事業の穴埋めに出すべきではない。こうした支援政策は
日本全体の農林漁業構造の在り方、日本全体の食料政策の在り方を、
流通構造も含めて、誰でも解るように明示することから始めなければ
ならない。
・農場を持つスーパーや食品加工メーカーが増えてきたり、森林組合が
中小企業診断士の指導を受けて経営改革を図ったり、農林漁業にも
新しい動きは出てきているようだ。これが前向きに発展していくよう
期待したい。
以上のような議論がありました。工業製品に関する生産、流通、
サービスに関わり、管理技術や改善改革のノウハウを蓄積されている
人たちに、農林漁業への関心を高めてもらうことが重要になるだろうと
思われます。
次回の考房の予定は下記の通りです。
日 時：０８年９月２５日（木）午後６時３０分〜８時３０分
テーマ：特に設定していません
会 場：神戸市勤労会館３０４号室（神戸市中央区雲井通５−１−２）
（ＪＲ三宮駅浜側を東へ徒歩で約５分）
自然物と人工物 080724
今回の話題は多岐にわたりました。でも、その底流にある基本は、
首題に掲げたことであったように思います。
私たちは多くの人工物に取り囲まれて生きています。仕事でも生活
でも大して変りありません。そんな環境の下で、前頭葉の大脳新皮質
ばかりが発達し、生きることそのものが人工物的になってきて、諸々の
障害が発生しているのではないか、と思われるのです。
・医師が勧める断食、というものがある。人間は空腹の時のほうが
集中力を発揮できるものらしい。そういう風に考えると、成長期の
青少年以外の大人は朝食断食をするのがよい。
こうすれば、１日に１回は集中力の増す時間を確保でき、そこで
大事なことを行うことができる。空腹時に得られる集中力も、人工物
の中での生活で失われた、人間の貴重な能力の一つである。
・抗菌や滅菌に関する意識過剰が、人間の健康を阻害している。著名な
細菌学者によれば、人間の体表は多くの微生物で覆われ、この微生物
によって守られているとのことだ。体表の微生物を除去してしまうと
人間はまともに生きられないらしい。
腸内微生物についても同じことが言えるようだ。食物の消化の過程で
発生する発ガン物質は、腸内微生物によって分解されるのだ。塩素が
残留する水道水の害が伝えられていたのも、腸内微生物を殺してして
しまうという理由からだ。
肺癌の原因として、煙草や大気汚染が上げられているが、腸内で発生
する発ガン物質の微生物による分解が阻害されることも小さくない
だろう。腸からはこうした発ガン物質も吸収され、血液の流れに
乗って全身を巡るからだ。
・過度の抗菌や滅菌と類似のことをやっている企業などの組織もある。
一見有害そうに見えるがそうではない微生物的なものを、除去して
しまうのだ。そういった組織は強さを失っていくようだ。自然科学者
でなくても生態学を学び、生き物の在り方を知るべきだろう。組織は
生き物なのだから。
・物事の在り方を解き明かすのが物理学、生き物の世界の在り方を解き
明かすのが生態学、生き物の命の反応を解き明かすのが化学、即ち
物理学と生態学と化学は世界を知るための基本なのだろう。ところが
現代は工学的な思考が全盛で（金融も生命も工学化している現状）、
何でも人工物と同じように扱おうとしている。
・１７世紀、デカルトは「我思う、ゆえに我あり」と言い、ジョン・
ロックは「人間悟性論」を著し人間の理性を最上のものと宣言した。
理性は大切だが、理性偏重が行き過ぎたために、大脳新皮質ばかりが
発達し、本能的な感覚を支配する旧皮質の機能が抑制された社会に
なってしまった。
今必要なのは、旧皮質が司る感覚、即ち、感じることを重視すること
であり、感じることを通して人間と他の生命や自然物と交感すること
であろう。“我交感す、ゆえに我あり”と言いたい。
「我思う、ゆえに我あり」では、自分だけの世界が成り立つ。一方、
“我交感す、ゆえに我あり”では、交感する相手、即ち、他者が存在
しなければ世界が成り立たない。これが大切なのだ。
・脳は使えば使うほどよい、と言われる。その通りだろう。しかし今、
現代人は脳疲労を起こしているという。異常な事件や鬱に陥る人々の
増大などがそれを象徴している。
この脳疲労は脳を使って起ったものではない。脳と身体と外部現象
とのアンバランスから起ったのだろう。人工物にばかり触れる生活の
中で、自然物との交感が欠如した結果ではなかろうか。
・ネットカフェ族の若者たちは、なぜ農業地帯へ行かないのだろうか。
農業地帯では人手不足の地域も多く、一応の収入と食住は獲得でき、
ものを生み出す喜びや働く喜びも感じられる。“我交感す”の環境
にも身を置くことができる。
都会での彼らの現状の収入では、都会ならではの楽しい生活もでき
ないはずだ。大した収入も得られず、脳疲労を溜め込むばかりの
そんな都会からは脱出したほうが良いのに。
・将来のことを考えれば、今の原油高騰や食料の高騰は好ましいのかも
しれない。石油の消費を最小限に押さえ、自然との交感に近づく生活
の追求、食料の確保に関心が向き、農林漁業の興隆に目を向ける機会
との遭遇などが考えられる。
日本が人工物を対象に培ってきた多くの技術を、農林漁業の興隆に
活かすこともできる。農林漁業の構造改革の時至る、と考えたいが
如何なものだろうか。
大方、こんな議論で２時間が過ぎました。改善活動に直接取り入れる
ことができるような具体的なテーマではありませんでしたが、産業界の
これからを考え、その中での自社の経営の在り方を追究する上で、
大変重要なテーマではないかと思います。
次回の考房の予定は下記の通りです。
日 時：０８年８月２８日（木）午後６時３０分〜８時３０分
テーマ：特に設定していません
会 場：神戸市勤労会館３０３号室（神戸市中央区雲井通５−１−２）
（ＪＲ三宮駅浜側を東へ徒歩で約５分）
現象考学研究所
有限会社 考研経営企画
〒655-0854 神戸市垂水区桃山台５−７−７
PHONE:078-755-2276 FAX:078-752-9097