経営改善で会社を元気に　現象考学研究所

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　進歩の考房からの便り　　

　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　
２０２６年の便り
　　　　　　変化に遭遇した時の姿勢と行動　
　　　　　　変化への関わり方について　
　　　　　　チームに勝ち癖をつけよう　
２０２５年の便り
　　　　　　組織としての判断基準を作ろう　
　　　　　　管理者はスピーディに、具体的に　
　　　　　　プロセスこそ管理の対象　
　　　　　　問題意識の可視化から共有へ　
　　　　　　組織機能の強化の将来像を　
　　　　　　管理者は忙しいのが良いのか？　
　　　　　　メンバーの邪魔をしているのは誰？　
　　　　　　メンバーの能力は低いのか？　
　　　　　　管理者の役割の再確認　
　　　　　　１日のコントロール結果の反省　
　　　　　　１日を自分がコントロール　
　　　　　　コントロール可能な時間　
２０２４年の便り
　　　　　　時間記録の分析から自己革新（続）　
　　　　　　時間記録の分析から自己革新　
　　　　　　時間が消える、その行く先を探る　
　　　　　　時間の速さ感覚への対処　
　　　　　　知的経営におけるリーダー　
　　　　　　知識経営の中核をなす「場」創り　
　　　　　　導入促進へ「知識地図」の作成　
　　　　　　アプローチの方法３タイプ　
　　　　　　知識経営の４つのタイプ　
　　　　　　情報と知識の違いを認識する　
　　　　　　知識経営の基本的考え方　
　　　　　　改革効果の実現は人員の移管で　
２０２３年の便り
　　　　　　活動基準マネジメント　
　　　　　　ＡＢＣの計算の基礎とその応用　
　　　　　　有効な改革に不可欠な現状分析　
　　　　　　ホワイトカラー業務の原価計算　
　　　　　　業務改革に対するＡＢＣの力　
　　　　　　活動基準原価計算（ＡＢＣ）とは　
　　　　　　トップ方針を明示する　
　　　　　　最重要経営課題を取り違えない　
　　　　　　身の丈に合った市場に取組む　
　　　　　　実現確率の高い戦略を　
　　　　　　戦略的偶然性を呼び込む　
　　　　　　風土作りへの管理者の心構え　
２０２２年の便り
　　　　　　人と組織の成長を促す風土作り　
　　　　　　ノウハウからノウフーへ　
　　　　　　共感の風土が生む知恵の共有　
　　　　　　メンバー間の相互理解を　
　　　　　　今風に組織風土作りを考える　
　　　　　　組織風土作りの狙い　
　　　　　　自分の行動リズムでコントロール　
　　　　　　能力向上を実感できるように　
　　　　　　スケジュール通りに実践しよう　
　　　　　　適切なコミュニケーションを　
　　　　　　作業・手段とその目的をつなぐ　
　　　　　　先が見えるように行動しよう　
２０２１年の便り
　　　　　　なすべきことを明確にしよう　
　　　　　　理想の状態をイメージしよう　
　　　　　　品質と生産性の両立の体系を　
　　　　　　経営の総合的概念：業務品質　
　　　　　　品質確保と生産性向上　
　　　　　　品質認識の変遷　
　　　　　　品質についての考え方　
　　　　　　いま重要視すべき品質問題　
　　　　　　学習する組織をつくる　
　　　　　　両面的思考をする　
　　　　　　信頼を築くコミュニケーションを　
　　　　　　本質的な自己を知り、表に出す　
２０２０年の便り
　　　　　　こだわりを捨て状況を容認する　
　　　　　　変化に参画する　
　　　　　　変化に遭遇した時の姿勢と行動　
　　　　　　変化への関わり方について　
　　　　　　チームに勝ち癖をつけよう　
　　　　　　組織としての判断基準を作ろう　
　　　　　　管理者はスピーディに、具体的に　
　　　　　　結果を生むプロセスこそ管理の対象　
　　　　　　問題意識の可視化から共有へ　
　　　　　　組織機能の強化を具体的に考え、将来像を示す　
　　　　　　管理者は忙しいのが良いのか？　
　　　　　　メンバーを邪魔しているのは誰？　
２０１９年の便り
　　　　　　メンバーの能力は低いのか？　
　　　　　　管理者の役割の再確認　
　　　　　　最優先テーマは顧客ロイヤルティの向上　
　　　　　　企業価値を高める顧客ロイヤルティの向上　
　　　　　　二つのロイヤルティ　
　　　　　　利益をもたらす既存顧客　
　　　　　　正しい顧客を考えてみる　
　　　　　　善循環を構成する２つのロイヤルティ　
　　　　　　１日を自分がコントロールする　
　　　　　　コントロール可能な時間について　
　　　　　　時間記録の分析からの自己革新（続）　
　　　　　　時間記録の分析からの自己革新　
２０１８年の便り
　　　　　　時間が消える、その行く先を探る　
　　　　　　時間の速さ感覚への対処　
　　　　　　サービス・プロフィット・チェーン思考からの課題発見　
　　　　　　サービス・プロフィット・チェーンとは　
　　　　　　顧客が喜ぶサービスの実現　
　　　　　　顧客満足の根源となるサービスとは　
　　　　　　サービスという企業活動をどう捉えるか　
　　　　　　顧客満足の考え方について　
　　　　　　目標達成に役立つ仕事の仕方　
　　　　　　目標を達成する力　
　　　　　　組織で働く人の仕事力　
　　　　　　人を活かすことに知恵を絞るべし　
２０１7年の便り
　　　　　　金融混乱の中で現場は　
　　　　　　チームづくり　
　　　　　　新しいものづくりの時代へ　
　　　　　　自然物と人工物　
　　　　　　現場改革の話　
　　　　　　経営改善の最重要事項　
　　　　　　設計技術者集団の在り方　
　　　　　　中小企業診断士の仕事　
　　　　　　お客様のためになるのか　
　　　　　　技と心　
　　　　　　熟年人材、遊休人材の活用の問題　
　　　　　　経費と投資　
２０１６年の便り
　　　　　　幹部への登用　
　　　　　　新規事業の展開　
　　　　　　マネジメントを基盤とした経営へ　
　　　　　　利益を獲得するために何を　
　　　　　　リーダーシップと教育のこと　
　　　　　　真似されることについて　
　　　　　　社長の努力と安心の境地　
　　　　　　プロジェクトリーダーの権限　
　　　　　　引きずることの是非　
　　　　　　方法論を評価すること　
　　　　　　利益の追求はどのように？　
　　　　　　生産性、品質と業務改善　
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