会社の改革、進化と経営改善に強い関心をお持ちの皆様へ
| 会社を改革し、進化させたいと思いますか？ |
※そう思われる方は続けて次をお読みください
進化はこうして起る
これまでに説明してきました進化の特性を見ますと、進化を起すためには
先ず変異の発生が必要であり、変異をどのようにして生み出すかということが
企業にとって重要な課題だと言うことができます。
企業における変異は、製品にも、サービスにも、事業自体にも、技術にも、
業務プロセスにも、その他あらゆる領域に発生します。社内ベンチャーや
新規事業のようなものに限られる訳ではないのです。むしろ社内ベンチャーや
新規事業よりも、現行事業の領域の中に変異を発生させ、その繁殖によって
現行事業を変化させて、進化の成果を獲得するほうがより重要ではないかと
思われます。
このように考えますと、変異の発生は企業内のあらゆるところに求める
ことができます。企業内の全ての機能は、常に改善・改革の追究を必要として
います。製品は常により市場に合ったものが求められています。顧客はより
価値のあるサービスを求め、顧客や市場の要求に応えるために、新技術が探究
されています。即ち経営環境が変異の発生を促していると言うことができます。
変異はこうした状況の下で発生する訳ですが、変異の発生には欠くことの
できない条件が幾つかあります。そのうちの重要な２つが、相応しい人材と、
相応しい場ということになります。
相応しい人材とは、自社の基本理念と価値観を理解し、これに則った思考と
行動を徹底できる人材です。いくら能力や技術レベルや地位が高くても、
こうした思考と行動を徹底できない者は相応しい人材ではないのです。
相応しい場とは、相応しい人材が活発に活動できる場のことです。
ここで言う場とは、単に物理的な場所とはニュアンスが若干異なるものです。
研修や講習も知識や情報を得たり、習い覚えた知識や手法を演習したりする場
ですが、これとも若干違います。場とは、実際に業務を行う人々が意見交換
したり、議論したり、協同作業を行ったりする疑似空間、人と人との関係が
作り上げる仮想空間のことです。例えば、プロジェクトチーム、業務グループ、
会議、何らかの目的で設定されたメーリングリストや電子会議などがこれに
当ります。企業内には既に多くの場ができ上がっています。制度として
作られた場もあれば、自然発生的に生まれた場もあります。活性化されて
知識や価値を生み出す場もあれば、形骸化して価値を生み出す力を失っている
場もあります。活性化された場の中では色々な情報や知識が共有され、新たな
知識や価値が生み出されます。こうした場には進化の要因である変異を
発生させる力が育っていきます。
形骸化した場を廃止し、新鮮な考えや意見が飛び交う活発な場を作り出す
ために、新しい考え、新しいコンセプト、新しい手法、新しい目標などを軸に
据えた運動を、新しいメンバーで起すことは、変異の発生を促す上で重要な
役割を果たします。このような活性化する場を作り、そこで相応しい人材が
活発に活動できるようにするか否かが、存続と発展をもたらす進化を実現
できるか否かを分ける最大の要因だと言うことができます。
進化とは、相応しい人材を維持し、相応しい場を作り、相応しい人材が
活発に活動できるように、場を運営することを通して起るものです。そして
このような個人と組織の行動を通して、会社を改革し、再生し、進化させる
ことが可能になるのです。
では、こうしたことを実現するために必要なものとは何でしょうか。
ご相談、ご連絡はこちらへ
ご相談、ご連絡を承っております。
下記アドレスにＥメールをご送信ください。
hiro.oshima@nifty.com
現象考学研究所
有限会社 考研経営企画
〒655-0854 神戸市垂水区桃山台５−７−７
PHONE:078-755-2276 FAX:078-752-9097