| ネット配信塾 仕事の仕組みと組織風土を作れるリーダーになろう |
ネット配信塾には次の三つの課程があります
◆ネット配信塾コースには、セミナーと講座で構成された次の５つのコースがあります
１．新時代に向けた経営展開を目指して ── 経営者・経営幹部向け
２．組織目標を達成するための管理活動 ── 管理者向け
３．仕事の仕方を変革し生産性を高める ── 最前線の仕事人向け
４．組織としての営業力を高める ── 営業リーダーおよび営業マン向け
５．品質と生産性の両立を目指して ── 業務改革活動推進者向け
◆ネット配信講座には、次の６つの講座があります
Ａ．目標を達成する仕事の仕方
Ｂ．営業活動のエンジニアリング
Ｃ．安全経営の実践
Ｄ．管理者としての自己創造講座
Ｅ．自分の会社の戦略を診断する
Ｆ．開発目標達成のマネジメント
◆セミナーには、次の１４のテーマがあります
１．顧客サービス（その１） ８．新時代の組織風土作り
２．目標達成に関する至言（時間管理） ９．今を生きる強小企業に学ぶこと
３．顧客サービス（その２） １０．環境会計の話
４．業績を向上させる管理者の思考と行動 １１．注目の活動基準原価計算／入門
５．変化への関わり方を考える １２．小企業のＩＴ化成功のポイント
６．新時代の品質追究活動 １３．知識経営へのアプローチ
７．仕事を楽しむ日々の実現のために １４．企業の存続と発展のプロセス
詳細は下記のフレームをクリックしてください
| 経営改善の現場から |
| 無料相談コーナー |
ちょっとした着眼や示唆が経営改善や業務改革にとって、大いに役立つ
ことがあります。そのような情報を提供することを目的として２年余りに
わたり、「ウィークリーセミナー」をＥメールにて毎月４回、皆様に配信
して参りました。短い文章ですが皆様の知恵と想像力で料理されることに
よって、大きな力を発揮してきたと信じております。
今後、この知的財産を話題ごとにまとめて配信させて頂くことに致しました。
経営改善や業務改善にお役立て頂けましたら幸いに存じます。
お申し込みは何時でも可能です。
費用対効果も優れています。
セミナーの話題
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第１話「顧客サービス（その１）」 １．サービスという企業活動をどう捉えるか ２．顧客満足の根源となるサービスとは ３．顧客が喜ぶサービスの実現のために ４．サービス・プロフィット・チェーンとは ５．サービス・プロフィット・チェーン思考 からの課題発見 ※お申し込み |
第２話「目標達成に関する至言（時間管理）」
１．時間の速さ感覚への対処
２．時間が消える、その行く先を探る
３．時間記録の分析からの自己革新
４．時間記録の分析からの自己革新（続）
５．コントロール可能な時間について
６．１日を自分がコントロールするために
７．１日のコントロール結果の反省
※お申し込み
第３話「顧客サービス（その２）」
１．善循環を構成する２つのロイヤルティ
２．正しい顧客を考えてみる
３．利益をもたらす既存顧客
４．高い顧客ロイヤルティを生み出す
従業員ロイヤルティ
５．企業価値を高める顧客ロイヤルティの向上
６．最優先テーマは顧客ロイヤルティの向上
※お申し込み
第４話「業績を向上させる管理者の思考と行動」
１．管理者の在り方と基本姿勢
１）管理者の役割を再確認しよう
２）管理者は忙しく見えてはいけない
２．管理者の仕事の仕方の基本を押さえる
１）管理者はスピード感を持って、具体的に
２）管理の対象は、結果を生み出すプロセス
３．管理者が行うべき重要事項を押さえる
１）組織機能の強化を具体的に考え将来像を
２）組織としての判断基準を作ろう
３．コミュニケーションと指導の要点を押さえる
１）メンバーの能力が低いとの発言を止める
２）メンバーの邪魔をしないようにしよう
３）自分の問題意識を可視化し共有を図る
４）チームに勝ち癖をつけよう
※詳細説明とお申し込み
第５話「変化への関わり方を考える」
１．変化への関わり方について
２．変化に遭遇した時の姿勢と行動
３．変化に参画する
４．こだわりを捨て、状況を容認する
５．本質的な自己を知り、これを表に出す
６．信頼を築くコミュニケーションを
７．両面的思考をする
８．学習する組織をつくる
※お申し込み
第６話「新時代の品質追究活動」
１．いま重要視されるべき品質問題
２．品質についての考え方
３．確保すべき品質、品質を生むプロセス
４．品質確保と生産性向上
５．経営の総合的概念としての「業務品質」
６．品質と生産性向上との両立の体系を作ろう
※お申し込み
第７話「仕事を楽しむ日々の実現のために」
１．理想の状態をイメージしよう
２．なすべきことを明確にしよう
３．先が見えるように行動しよう
４．作業・手段とその目的を結びつけよう
５．適切なコミュニケーションを取ろう
６．スケジュールの通りに実践しよう
７．能力の向上を実感できるようにしよう
８．自分の行動リズムでコントロールしよう
※お申し込み
第８話「新時代の組織風土作り」
１．組織風土作りの狙い
２．今風に組織風土作りを考える
３．メンバー間の相互理解を求めて
４．共感の風土が生む知恵の共有
５．ノウハウからノウフーへ
６．人と組織の成長を促す風土作りのために
７．風土作りに向けた管理者の心構え
※お申し込み
第９話「今を生きる強小企業に学ぶこと」
１．戦略的偶然性を呼び込む
２．高い可能性を持って戦略を打ち出す
３．身の丈に合った市場に取組む
４．最重要経営課題を取り違えない
５．トップ方針を明示する
※お申し込み
第１０話「環境会計の話」
１．環境会計とは
２．環境会計が注目される背景
３．環境会計の基本
４．環境会計に対する誤解
５．環境会計の活用の仕方
６．費用対効果の把握とコストダウンへの活用
７．原価計算の正確性向上への活用
８．予算管理への活用
９．環境コストの定義と意味
１０．環境コストの把握について１
１１．環境コストの把握について２
１２．環境コストの分類について／利用面から
１３．環境に対する効果の把握について
１４．環境に対する効果の把握／貨幣情報
１５．環境に対する効果の把握／非貨幣情報
※お申し込み
第１１話「注目される活動基準原価計算／入門的概要」
１．活動基準原価計算（ＡＢＣ）とは
２．業務改革に対するＡＢＣの有効性
３．ホワイトカラー業務の原価計算
４．有効な改革に不可欠な現状分析
５．ＡＢＣの計算の基礎とその応用
６．活動基準マネジメント
７．改革効果の実現は人員の移管で
※お申し込み
第１２話「小企業のＩＴ化成功のポイントを探る」
１．小企業がＩＴ化を考えるための切り口
２．月商1,600万円に達したオンライン
ワインショップ
３．得意商材に特化して成功したオンライン
照明器具店
４．新規取引先への売上が１／３を占める
板金試作会社
５．ＩＴ化社会での人々の生活要求に応える
園芸用品会社
６．プレス加工業者のＩＴ対応
７．商品特性をＩＴに結び付けたニュー
ビジネス展開
８．ネットの特性を活かした販売網の構築
※お申し込み
第１３話「知識経営へのアプローチ」
１．情報と知識の違いを認識する
２．知識経営の４つのタイプ
３．アプローチの方法３タイプ
４．導入を促進する「知識地図」の作成
５．知識経営の中核をなす「場」創り
６．知識経営におけるリーダーの役割
７．経営戦略レベルで知識戦略を
※お申し込み
第１４話「企業の存続と発展のプロセスを考える」
１．自社は何故これまで存続できたのか
２．顧客は自社の何に価値を認めてくれるのか
３．自社はどのようにして顧客を獲得し、
維持できているのか
４．自社はどのようにして利益を生み出すことが
できているのか
５．自社が存続している要因を経営環境との
関係で捉える
６．変化の中で／存続と発展の要因の機能と役割
７．存続と発展へ／進化はどのようにして
起るのか
※お申し込み
お申し込みを随時受け付けています。
更にご質問のある方はメールでお問い合わせください。
実施要領、申し込み要領 内容紹介へ
話題ごとに、一括してＥメールで配信致します。
・配信料 第１話：￥1,000.-
第２話：￥1,400.-
第３話：￥1,200.-
第４話：￥2,000.-
第５話：￥1,600.-
第６話：￥1,200.-
第７話：￥1,600.-
第８話：￥1,400.-
第９話：￥1,000.-
第１０話：￥3,000.-
第１１話：￥1,400.-
第１２話：￥1,600.-
第１３話：￥1,400.-
第１４話：￥1,400.-
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受け付け次第、配信料と振込口座をＥメールでお知らせ致しますので、
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現象考学研究所
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